月貝佳深感客戶對月嫂育兒嫂行業的關注，推出AI服務模式

首先講講近年來月嫂市場的行情，變化很大。眾所周知，月嫂、育兒嫂入行首先要取得人力資源部門頒發的相關證書，接受較高層次的培訓，除最基本的母嬰保健外，還需學習製作月子餐、中醫知識及早教知識等。企業的升級換代更離不開客戶的需求，月嫂從業人員的高學曆趨勢與本行業的專業性和高收入密不可分，同時智能化、清潔化的母嬰服務更為雇主所信賴。

暴發後，或許在相當長的一段時間內，AI智能測溫係統將“站崗”測溫係統與商業超級市場相伴而行。對母嬰護理行業而言，也麵臨著前所未有的挑戰，月嫂在疫情爆發後上了家，如何解除顧客的擔憂，如何保證月嫂的安全。帶著這些問題，今天筆者進入了月貝佳超的AI服務模式。

過去，我們的月嫂隻要辦個健康證明就能上戶，但現在看來顯然不行了。顧客問，您月嫂最近的行程情況，接觸的人員情況，您是如何去排除的，能否保證我們的安全？怎樣去保證服務質量？月貝佳深感客戶對月嫂行業的關注，推出了一套超AI係統，它具有月嫂軌跡識別、月嫂身份背景識別、大數據+場景化讓客戶更加放心。與此同時做到實時溝通，事事溝通，使服務質量得到提高。”月貝佳負責人敖總對筆者一行人說。

辦公室相關人員向我們介紹，以前常常是服務結束後，客戶才向我們反饋服務質量問題，總會造成許多誤解和矛盾，這套超AI係統讓溝通更加靈活方便，每天都能收集到客戶的真實需求，了解母嬰身體監測情況，及時對月嫂服務做出調整。在整個過程中，他做到了月嫂、雇主和公司三方對服務透明，在提高安全性能的同時更好地感受到服務的重量。

現在，這種超AI母嬰服務模式正在全國多個分公司進行試點，操作簡單，功能強大，相信不久的將來，對育兒家庭來說，超AI服務係統將進入我們的生活，給育兒插上智慧的翅膀。